Predpisy | Veľkoobchod s fotovoltaikou | PVhurt

Regulamin | Hurtownia Fotowoltaiczna | PVhurt

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem

• platformy sprzedażowe: pvhurt.pl, www.pvsklep.pl, www.solaryag.pl
• platformy ofertowe: pvhurt.de, www.pvhurt.cz, www.pvhurt.sk, www.pvhurt.com, www.pvhurt.hr, www.pvhurt.hu, www.pvhurt.ro

1. Usługodawcą jest: Grzegorz Kulikowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski adres: Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik NIP: 6161509261, REGON: 382327802, adres e-mail: info@pvhurt.pl (dalej zwanego Spółką lub Sprzedawcą).

1. Usługodawca prowadzi sklep internetowy (e-sklep) na platformie WooCommerce, za pośrednictwem którego umożliwia Klientom oraz pozostałym Użytkownikom Sklepu korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz zapoznanie się z Towarami dostępnymi na platformach ofertowych i sprzedażowych, a następnie zawarcie Umowy sprzedaży za pośrednictwem platform sprzedażowych.
2. Niniejszy Regulamin stanowi podstawę funkcjonowania Sklepu.
3. Nagłówki mają wyłącznie charakter porządkowy i nie wpływają na interpretację zapisów Regulaminu.

5. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
6. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.

1. W Regulaminie stosowane poniżej pojęcia oznaczają:

Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Konsument jest obowiązany zapłacić za towar lub usługę, obejmująca podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów sprzedaż towaru lub usługi podlega obciążeniu tymi podatkami. Dla Klientów niebędących Konsumentami Sprzedający ma prawo wskazać cenę za Towar tytułem wynagrodzenia netto należnego względem Sprzedawcy w związku z przeniesieniem własności kupowanego Towaru lub Usługi na Klienta zgodnie z Umową;

Dzień roboczy  – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Formularz zakupu  – skrypt będący częścią Sklepu służący do złożenia indywidualnego Zamówienia przez Klienta;

Gwarancja  – zobowiązanie Producenta do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji;

Hasło – oznacza ciąg co najmniej 8 znaków zawierający przynajmniej jedną wielką literę (A–Z), jedną małą literę (a–z), jedną cyfrę (0–9) oraz jeden znak specjalny (np. !, @, #, $, %, ^, &, *) wybranych przez Klienta podczas rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym;

Karta gwarancyjna – dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, na podstawie którego wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji;

Klient  – Użytkownik będący Przedsiębiorcą, Przedsiębiorcą na prawach konsumenta lub Konsumentem, która zawiera Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą w Sklepie Internetowym zgodnie z Regulaminem lub w inny sposób przewidziany w Regulaminie;

Kodeks cywilny (k.c.)  – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.);

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową (w rozumieniu art. 22 k.c.);

Konto Klienta/Użytkownika  – indywidualny dla każdego zarejestrowanego Użytkownika dostęp do panelu indywidualnych zamówień, zamówionych Towarów/Usług, uruchomiony na rzecz Użytkownika przez Sprzedawcę (po dokonaniu przez Użytkownika rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi prowadzenia Konta Użytkownika);

Koszty dostawy – koszty wydania, w szczególności koszty opakowania oraz ubezpieczenia Towaru, a także koszty jego przesłania oraz odebrania;

Producent – przedsiębiorca prowadzący działalność polegającą na wytwarzaniu Towaru albo każdą inną osobę, która występuje jako wytwórca, umieszczając na Towarze bądź do niego dołączając swoje nazwisko, nazwę, znak towarowy bądź inne odróżniające oznaczenie;

Produkt/Towar  – dostępna w ofercie Sprzedawcy rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą;

Przedsiębiorca  – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową dla której zawarcie Umowy jest bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą i ma charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta  – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Regulamin  – niniejszy regulamin funkcjonowania Sklepu internetowego przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 UŚUDE;

RODO  – rozporządzenie parlamentu europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 ze zm.);

Sklep  – prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Użytkowników wyposażonych w odpowiednie urządzenia końcowe umożliwiający zapoznawanie się z Towarami i/lub Usługami, w ramach którego Użytkownik ma możliwość nabywania Towarów. Sklep internetowy dostępny jest na stronie: www.pvhurt.pl, www.pvsklep.pl, www.solaryag.pl;

Sprzedawca  – Usługodawca, tj. PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik, adres e-mail: info@pvhurt.pl, telefon kontaktowy: +48 536 226 667.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem są Towary;

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie;

Usługa  – świadczona przez Usługodawcę usługa na rzecz Klienta, dostępna na platformie sprzedażowej, w szczególności usługa prowadzenia Konta Użytkownika;

Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).

UŚUDE – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).

Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu;

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy z Usługodawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i liczbę Towarów będących przedmiotem Umowy sprzedaży.

• 2. Zakres i akceptacja Regulaminu

1. Regulamin jest wiążący od chwili złożenia Zamówienia i akceptacji jego warunków.
2. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

• 3. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie i całodobowo:

1. prowadzenie i utrzymywanie Konta Klienta;
2. prowadzenie i utrzymywanie komunikacji z Użytkownikami za pośrednictwem funkcji chatu;
3. składanie i przetwarzanie Zamówień;
4. obsługę Formularza Kontaktowego;

1. Szczegółowe zasady usług określają informacje na Stronie Internetowej.

• 4. Rejestracja i prowadzenie Konta Klienta

1. Rejestracja Konta jest dobrowolna, bezpłatna i następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, podanie danych oraz akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Klient zapewnia prawdziwość danych i chroni Hasło przed dostępem osób trzecich.
3. Klient może wypowiedzieć umowę prowadzenia Konta w każdej chwili, przesyłając oświadczenie na adres info@pvhurt.pl
4. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

• 5. Wymagania techniczne

1. Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy wymagane jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UTF-8, dzięki czemu portal Sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek.
2. Sprzedawca stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia, co może spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej. Szczegóły dotyczące korzystania z plików „cookies” znajdują się pod adresem: https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/
3. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, konieczne jest co najmniej posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
4. W celu korzystania ze Strony Internetowej Sklepu, dokonywania zakupów, do przeglądania informacji o Towarach, sprawdzania ich dostępności oraz kontaktowania się za pomocą Formularza kontaktowego nie jest konieczne posiadania aktywnego Konta Klienta.
5. Dla Klientów posiadających Konta Klienta Sprzedawca zastrzega możliwość wprowadzenia dodatkowych promocji i rabatów, stałych lub okresowych.
6. Sprzedawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia w pełni prawidłowego działania Sklepu, w szczególności zobowiązuje się do niezwłocznego usuwania wszelkich problemów i awarii, które uniemożliwiają poprawne działanie Sklepu.
7. Wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania Sklepu mogą być zgłaszane w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres: info@pvhurt.pl
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności względem Klienta za:
   1. awarie i zakłócenia w działaniu sieci Internet, za pośrednictwem której Klient korzysta ze Sklepu;
   2. skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie danych Klienta niezbędnych do złożenia Zamówienia;
   3. przerwy w działaniu Sklepu, wynikające z prac koniecznych do rozbudowy, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu lub oprogramowania lub w celu dokonania koniecznych prac konserwacyjnych;
   4. przerwy w świadczeniu usług zaistniałych z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy;
   5. utracone korzyści i/lub straty Klienta wynikające z przerwania lub odmowy świadczenia usługi/realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę, w tym wynikające z zakłóceń w pracy łączy internetowych, ataku terrorystycznego, ataku hakerów, oraz innych niezależnych od Sprzedawcy przyczyn, które mogą wpłynąć na Zamówienie, w tym przyczyn ze strony innych podmiotów (podmioty świadczące usługi telekomunikacyjne, hostingowe, bankowe, pocztowe, kurierskie, e-mailowe, rejestrujące i utrzymujące domeny oraz inne podobne usługi);
   6. opóźnienia lub zakłócenia w wykonaniu Zamówienia wynikające z nieprawidłowego przygotowania lub przekazania danych przez Klienta;
   7. następstwa działań podjętych przez Klienta stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu;
   8. złośliwe lub naruszające prawo działania lub zaniechania każdego użytkownika Internetu;
   9. przeszkody ze strony oprogramowania;
   10. wirusy, złośliwe oprogramowanie.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych osobowych podanych przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
10. Sprzedawca ma prawo do czasowego ograniczenia niektórych funkcji Sklepu, udostępnienia ich w wybranych godzinach lub wprowadzenia ograniczeń ich ilości, jeżeli brak limitów może wpłynąć na ciągłość i stabilność Sklepu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki powyższych działań.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta w wyniku korzystania przez niego z niezabezpieczonego i pozbawionego oprogramowania antywirusowego komputera podłączonego do Internetu.
12. Na stronie internetowej Sprzedawcy znajdują się hiperłącza do innych stron internetowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach i ich niezgodność z obowiązującym prawem.
13. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów, zdjęć, grafik zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu nalezą do Sprzedawcy (lub Sprzedawca jest upoważniony do zamieszczonych ich na Stronie Internetowej Sklepu), a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za uprzednią zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.

• 6. Konto Klienta

1. Dla korzystania ze Sklepu nie jest wymagana rejestracja/założenie Konta Klienta ani zalogowanie w Sklepie.
2. W korzystania przez Klienta z Konta Klienta do jego utworzenia wymagane jest posiadanie numeru NIP oraz podanie wraz z NIP następujących danych, niezbędnych do identyfikacji Klienta/Użytkownika: imię i nazwisko (firma), adres e-mail, adres miejsca zamieszkania (miejsca prowadzenia działalności), numer telefonu.
3. Aktywne Konto Klienta uprawnia Użytkownika w szczególności do:
   1. dostępu i przeglądania listy składanych Zamówień;
   2. zapisywania i tworzenia listy Towarów ulubionych, obserwowanych przez Użytkownika;
   3. dostępu do oferowanych promocji i rabatów;
   4. zarządzania adresami płatności i dostawy;
   5. zmiany hasła i szczegółów Konta (w tym danych osobowych).
4. Logowanie do Sklepu polega na wpisaniu adresu e-mail oraz hasła, podawanych podczas rejestracji.
5. Podczas rejestracji i składania Zamówienia Klient/Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych. Jeżeli podczas korzystania ze Sklepu nastąpiła zmiana danych, o których mowa wyżej, Klient/Użytkownik jest zobowiązany do zmiany danych za pośrednictwem Konta Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje niewywiązania się z tego obowiązku.
6. W trakcie procesu rejestracji wymagane jest wyrażenie przez Klienta/Użytkownika zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych podczas rejestracji oraz w Zamówieniach, zgodnie z przepisami RODO i polityką prywatności Sklepu.
7. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi
   Prowadzenie Konta Klienta bez podania przyczyny, dokonując natychmiastowego usunięcia Konta wysyłając stosowne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@pvhurt.pl lub usuwając konto samodzielnie w panelu Klienta. W przypadku przesłania oświadczenia pocztą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie, gdy otrzyma oświadczenie, usuwa Konto Klienta. Po usunięcia Konta Klienta dane Klienta zostają zanonimizowane.
8. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta w dowolnym momencie i bez obowiązku podawania przyczyny takiego działania, a w szczególności jeśli Klient nie dokonał żadnego zakupu za pośrednictwem Sklepu w terminie 6 miesięcy od założenia Konta Klienta. W przypadku wypowiedzenia, o którym mowa w zdaniu powyżej Sprzedawca informuje o tym Klienta za pośrednictwem adresu e-mail podanego w Koncie, z wyprzedzeniem 14 dni przed planowanym usunięciem Konta Klienta. Po usunięcia Konta Klienta – dane Klienta zostają zanonimizowane.
9. Dodatkowo, Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym, gdy:
   1. Klient rażąco łamie postanowienia Regulaminu;
   2. Działalność Klienta narusza obowiązujące przepisy prawne, normy obyczajowe lub prawa osób trzecich;
   3. Klienta korzysta z Konta Klienta w sposób rażąco niezgodny z zasadami i celem funkcjonowania Sklepu,
   4. Dane podane przez Klienta budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności i/lub prawdziwości, a te wątpliwości nie mogły zostać usunięte drogą telefonicznego kontaktu lub poprzez kontakt mailowy;
   5. Sprzedawca uzyskał wiarygodne informacje o nielegalnym wykorzystaniu podanych przez Klienta danych lub nielegalnym charakterze związanej z nimi działalności.

Po usunięcia Konta Klienta – dane Klienta zostają zanonimizowane.

10. Usunięcie Konta Klienta powoduje brak możliwości korzystania z funkcji dostępnych w Koncie Klienta, w tym składania Zamówień za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej w Koncie Klienta, przeglądania historii Zamówień, czy modyfikowania danych w Koncie Klienta.

• 7. Składanie i realizacja Zamówienia

1. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu odbywa się 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, co nie wyklucza możliwości czasowego wyłączenia sprzedaży z przyczyn technicznych.
2. Zawarte na stronie Sklepu informacje o Towarach zawierające w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego i są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego,
3. Zamówienia w Sklepie Klient może składać w następujący sposób
   1. poprzez Formularz zakupu dostępny na stronie internetowej Sklepu;
   2. poprzez Konto Klienta.
4. Złożenie Zamówienia nie prowadzi do zawarcia umowy, ale jest ofertą zawarcia umowy składaną przez Klienta Sprzedawcy.
5. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane poprzez uprzednią rejestrację i zalogowanie się Użytkownika albo bez rejestracji.
6. Kupujący dokonuje zamówienia przez umieszczenie towaru lub towarów w koszyku a następnie postępowanie zgodnie ze wskazówkami. 
7. Kupujący, dokonując zamówienia, zobowiązany jest do wyboru metody płatności oraz formy dostawy. Jednocześnie informujemy, iż w przypadku dokonania przez Kupującego zmiany adresu dostawy w trakcie realizacji zamówienia, bez uprzedniego poinformowania Sprzedawcy (PVhurt.pl), mogą zostać naliczone dodatkowe koszty dostawy. Zmiana miejsca doręczenia przesyłki przez Kupującego bez wiedzy Sprzedawcy skutkuje obciążeniem PVhurt.pl dodatkowymi opłatami ze strony przewoźnika, które zostaną przeniesione na Kupującego i wykazane na kolejnej fakturze rozliczeniowej. Kupujący ma prawo do zmiany adresu dostawy w trakcie realizacji przesyłki, jednakże powinien liczyć się z możliwością poniesienia dodatkowych kosztów z tego tytułu.
8. Kupujący wskazując adres dostawy oświadcza, że adres dostawy nie jest obciążony ograniczeniami lub utrudnieniami, które mogłyby uniemożliwić realizację dostawy (np. ograniczenia tonażowe, zakazy wjazdu, ograniczenia drogowe). A w przypadku wystąpienia takich utrudnień, mimo zapewnień Kupującego o ich braku, przyjmuje do wiadomości, że zamówienie może zostać dostarczone do najbliższego punktu odbioru przewoźnika, a koszty dostawy nie podlegają pomniejszeniu ani zwrotowi, w tym w przypadku braku odbioru towaru.
9. Kupujący ma prawo do zmiany adresu dostawy w trakcie realizacji przesyłki, jednakże powinien liczyć się z możliwością poniesienia dodatkowych kosztów z tego tytułu, w szczególności w przypadku zmiany adresu na znacznie oddalony od miejsca pierwotnej destynacji. W przypadku zmiany przez Kupującego adresu dostawy w trakcie realizacji zamówienia, bez uprzedniego poinformowania Sprzedawcy (PVhurt.pl), może skutkować obciążeniem PVhurt.pl dodatkowymi opłatami ze strony przewoźnika, które zostaną przeniesione na Kupującego i wykazane na kolejnej fakturze rozliczeniowej. 
10. Kupujący wskazując adres dostawy oświadcza, że adres dostawy nie jest obciążony ograniczeniami lub utrudnieniami, które mogłyby uniemożliwić realizację dostawy (np. ograniczenia tonażowe, zakazy wjazdu, ograniczenia drogowe). A w przypadku wystąpienia takich utrudnień, mimo zapewnień Kupującego o ich braku, przyjmuje do wiadomości, że zamówienie może zostać dostarczone do najbliższego punktu odbioru przewoźnika, a koszty dostawy nie podlegają pomniejszeniu ani zwrotowi, w tym w przypadku braku odbioru towaru.
11. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma od Sprzedawcy (na podany wcześniej adres email) wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia wraz z nadanym mu numerem oraz informacjami, zawierającymi:
    1. dane Sprzedawcy i poszczególne pozycje Zamówienia;
    2. łączną cenę brutto (netto powiększą o należny podatek VAT);
    3. koszty i przewidywany czas dostawy;
    4. sposób i termin zapłaty;
    5. sposób i termin realizacji Zamówienia;
    6. w przypadku gdy kupującym jest Konsument bądź Przedsiębiorca na prawach konsumenta – pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych Regulaminem i przepisami prawa.
12. Sprzedawca w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji (w tym poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną) dokonanego Zamówienia oraz jego anulowania w przypadku:
    1. uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności takiego Zamówienia (w tym tożsamości Klienta);
    2. stwierdzenia stałej lub tymczasowej niedostępności Produktu, o którym niezwłocznie powiadomi Klienta. W przypadku gdy Klient zdążył już dokonać zapłaty ceny, Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi wpłaconą kwotę na rachunek bankowy, z którego został nadany przelew, a Zamówienie zostaje anulowane;
    3. braku możliwości kontaktu z Klientem;
    4. braku zapłaty ceny na konto Sprzedawcy.
13. W przypadku Zamówienia dokonywanego poprzez Formularz zakupu dostępny na stronie internetowej Sklepu, do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przesłania Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
14. Status zamówienia Klient może śledzić na swoim Koncie Użytkownika w zakładce „Zamówienia”.

• 8. Ceny i oferty promocyjne

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich oraz w euro w wysokości brutto oraz netto. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
2. W cenie Towaru nie ma zawartego kosztu dostawy, a także innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia na stronie z formularza do zamówienia.

1. W sytuacji, gdy Klient chciałby, aby Towar został wysłany za granicę Polski powinien przed złożeniem zamówienia na Towar – skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez Konto Klienta lub drogą elektroniczną na adres info@pvhurt.pl w celu potwierdzenia takiej możliwości oraz określenia warunków dostawy i ceny. Dostawa Towaru za granicę podlega oddzielnej opłacie.  

4. Wartość wskazana przy Produkcie w momencie składania Zamówienia przez Klienta stanowi cenę wiążącą dla stron Umowy. Postanowienie to nie ma zastosowania do Produktów, których właściwości, warunki dostawy lub warunki promocji są przedmiotem indywidualnych uzgodnień z Klientem; w takich przypadkach w opisie Produktu zamieszczona jest stosowna informacja.
5. Sprzedawca może zmieniać ceny Towarów, ceny dostaw i wprowadzać i odwoływać akcje promocyjne; a zmiany te nie stanowią i nie wymagają zmiany Regulaminu.
6. Produkty umieszczone w kategoriach „Promocja” oraz „Wyprzedaż” oferowane są w obniżonych cenach do wyczerpania zapasów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, w przypadku obniżenia ceny Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie danego Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
7. Warunków danej oferty promocyjnej nie można łączyć z innymi ofertami promocyjnymi, ofertami specjalnymi, chyba że warunki poszczególnych ofert promocyjnych dopuszczają taką możliwość,
8. Oferta promocyjna dotyczy Zamówień złożonych w okresie obowiązywania oferty promocyjnej.

• 9. Płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   1. Przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy. W przypadku wybrania tej formy płatności realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy. Celem rezerwacji towaru przy wyborze tej formy płatności Kupujący zobowiązany jest wysłać na konto Sprzedawcy info@pvhurt.pl potwierdzenia przelewu w PDF w ciągu 1h od zakupu.
   2. Szybkie płatności za pośrednictwem Autopay – Klient może dokonać płatności błyskawicznie za pomocą bramki płatniczej Autopay;
   3. Płatność BLIK – Klient ma możliwość dokonania płatności za pomocą systemu BLIK.
   4. Płatności kartą – Klient ma możliwość dokonania płatności kartą VISA lub MasterCard

1. W sytuacji wyboru jako sposobu płatności przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata), wpłata powinna zostać zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy w terminie 1 dnia roboczego zgodnie z wystawionym terminem płatności na fakturze proforma. W przypadku przekroczenia terminu płatności Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na zasadach wskazanych w §6 Regulaminu i anulowania zamówienia Klienta.
2. W przypadku, gdy Zamawiający dokonuje zapłaty za zakupiony towar przelewem bankowym lub innym sposobem transferu środków pieniężnych, którego realizacja skutkuje obciążeniem Sprzedawcy (PVhurt) kosztami prowizji, opłat lub innych należności związanych z dokonaniem tego transferu, wszelkie powstałe z tego tytułu koszty zostaną doliczone do końcowej wartości faktury wystawionej Zamawiającemu. Zamawiający zobowiązuje się do ich pokrycia w ramach płatności za towar w momencie złożenia zamówienia. Co jest widoczne w trakcie składania zamówienia obok kosztów dostawy i wyboru formy płatności.

4. Klient dokonuje płatności za Zamówienie w walucie: polskich złotych lub euro

• • 10. Dostawa Towarów
  1. Dostawa Towarów możliwa jest co do zasady wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz ewentualnie na terenie Unii Europejskiej. Dostawy realizowane poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wymagają uprzedniego ustalenia ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.
  2. W przypadku, gdy dla kraju dostawy Towaru nie ma możliwości ustalenia stałego kosztu dostawy, Sprzedawca przed potwierdzeniem Zamówienia sporządza symulację kosztów dostawy, a następnie na podany przez Klienta adres e-mail wysyła informację na temat Kosztów dostawy dla tego Zamówienia z prośbą o akceptację. Po otrzymaniu takiej akceptacji od Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  3. Towary są dostarczane za pośrednictwem zewnętrznych przewoźników.
  4. Klient przyjmuje do wiadomości, że „Przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia, chyba że: 1) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez uprawnionego; 2) zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika; 3) ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika; 4) szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem. (art. 76 Prawa Przewozowego).
  5. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych opakowania lub towaru, Kupujący dla zachowania prawa do dochodzenia roszczeń powinien:
     1. sporządzić protokół szkody z udziałem przewoźnika;
     2. niezwłocznie poinformować Sprzedawcę – nie później niż w terminie do 7 dni od dostawy;
     3. zachować uszkodzony towar i opakowanie do czasu zakończenia procedury reklamacyjnej z przewoźnikiem.
  6. Sprzedający zastrzega, że w przypadku, gdy w treści protokołu reklamacyjnego widnieje zapis wskazujący na brak uszkodzeń opakowania (np. „opakowanie bez uszkodzeń” lub „brak widocznych uszkodzeń opakowania – towar uszkodzony”), może to stanowić podstawę do wyłączenia odpowiedzialności z tytułu ubezpieczenia przesyłki
  7. Brak protokołu szkody podpisanego przez przewoźnika oraz niedochowanie terminu zgłoszenia skutkuje utratą prawa do dochodzenia roszczeń wobec przewoźnika zgodnie z art. 76 Prawa przewozowego i zamyka procedurę reklamacyjną, chyba że Kupujący w sposób wyczerpujący udokumentuje, że wada istniała w chwili wydania rzeczy Kupującemu i złoży reklamację na poniższych zasadach.
  8. Sprzedawca dołącza do przesyłki fakturę VAT za zakupione Towary w formie elektronicznej, a na wyraźne życzenie Klienta dostarcza fakturę VAT w formie papierowej.
  • 11. Gwarancja Producenta
  1. Wszystkie Towary oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym Sprzedawcy są fabrycznie nowe.
  2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji spoczywa na producencie danego Towaru. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towary. Tym samym reklamacje z tytułu gwarancji na Towar złożone przez Klienta będą rozpatrywane przez podmiot, który gwarancji udzielił. Dane podmiotu udzielającego gwarancji oraz szczegółowe informacje o procesie reklamacji z tytułu gwarancji są dostępne u Producenta danego Towaru lub w karcie gwarancyjnej Produktu. Uprawnienia z tytułu gwarancji Klient powinien wykonywać zgodnie z warunkami zawartymi w dokumencie gwarancyjnym producenta Towaru.
  3. W przypadku gdy producent udziela gwarancji na sprzedawane towary, Sprzedawca przekaże Kupującemu dokumentację gwarancyjną w formie elektronicznej lub papierowej wraz z towarem.
  4. Wszelkie roszczenia z tytułu gwarancji należy kierować bezpośrednio do producenta zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej lub za pośrednictwem Sprzedawcy na adres poczty elektronicznej e-mail: info@pvhurt.pl
  5. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi konsumenckiej.
  • 12. Reklamacje składane przez Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta
  1. Wyłącza się stosowanie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego Kodeksu Cywilnego o rękojmi za wady stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  2. Niezależnie od wyłączenia rękojmi, Sprzedawca może według własnego uznania rozpatrywać zgłoszenia reklamacyjne, jednak nie jest zobowiązany do wymiany rzeczy ani usunięcia wady, jeżeli koszty tych działań przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.
  3. Reklamacje mogą dotyczyć:
     1. wad technicznych towaru;
     2. uszkodzeń towaru powstałych w trakcie transportu;
     3. uszkodzeń opakowania przesyłki skutkujących uszkodzeniem towaru.
  4. Reklamacja musi zostać zgłoszona w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
  5. Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać:
     1. datę stwierdzenia wad lub uszkodzeń;
     2. dokładny opis stwierdzonych wad lub uszkodzeń;
     3. dokumentację techniczną dotyczącą wady lub uszkodzenia (np. zdjęcia, protokoły odbioru, opinie techniczne);
     4. numery seryjne reklamowanego towaru;
     5. kopię dokumentu zakupu (faktury VAT).
  6. Reklamacje niezawierające powyższych elementów formalnych będą pozostawione bez rozpatrzenia.
  7. Reklamacja powinna zostać przesłana w formie pisemnej lub dokumentowej na adres korespondencyjny wskazany w umowie lub na fakturze lub adres poczty elektronicznej e-mail: info@pvhurt.pl
  8. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę uzależniony jest od terminu rozpatrzenia reklamacji przez Przewoźnika lub Producenta, jednak termin ten nie powinien być dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego przez serwis.
  9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie terminu, o którym mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu z przyczyn od niego niezależnych, tj. leżących po stronie producenta lub serwisu.
  10. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści związane z wadliwością towaru.
  • 13. Reklamacje składane przez Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w przypadku odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową sprzedaży

   

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jeśli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży (w ramach rękojmi konsumenckiej), zgodnie z zakresem i zasadami określonymi w Ustawie o prawach konsumenta.
  2. Korzystając z rękojmi Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany sprecyzować swoje żądanie reklamacyjne zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać  wymiany na Towaru nowy albo zwrotu pieniędzy w przypadku niezgodności towaru z umową.
  3. W przypadku, gdy wymiana produktu jest niemożliwa lub wiązałaby się z nadmiernymi kosztami po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo dokonać zwrotu środków pieniężnych niezależnie od żądania Kupującego.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe z winy Kupującego lub osoby trzeciej powstałe po wydaniu towaru Kupującemu. Zgodnie z zapisem art. 544 § 1 k.c. uznaje się, że wydanie towaru Kupującemu zostało dokonane z chwilą, gdy w celu dostarczenia rzeczy na miejsce przeznaczenia Sprzedawca powierzył ją przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści związane z wadliwością towaru.
  6. Koszty dostarczenia towaru do Sprzedawcy w celu rozpatrzenia reklamacji ponosi Kupujący, chyba że reklamacja zostanie uznana za zasadną — wówczas koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Sprzedawca.
  7. Reklamacje związane z rękojmią konsumencką są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania przez Sprzedawcę.
  1. Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie i informuje o zakończeniu procedury reklamacyjnej, zazwyczaj poprzez Konto Klienta lub wiadomość e-mail.
  2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi konsumenckiej niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
  • 14. Konsumenckie prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość

   

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę Sprzedaży w Sklepie Internetowym – umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny liczonymi od dnia:
  1. w którym Konsument lub osoba trzecia wskazana przez Konsumenta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie rzeczy,
  2. w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części;
  3. w przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
  1. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa ta uważana jest za niezawartą.
  2. W sytuacji, gdy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta złoży oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, przed przyjęciem oferty przez Sprzedawcę, oferta przestaje wiązać.
  3. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, w załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Do zachowania wskazanego w ust. 1 terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży można sporządzić: w wersji elektronicznej i przesłać za pośrednictwem poczty e-mail na adres info@pvhurt.pl
  5. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odstępując od umowy ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres siedziby firmy lub na adres, z którego został nadany Towar lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcy do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż̇ 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Wybór sposobu odesłania Towaru powinien być uzgodniony ze Sprzedawcą przed jego wysłaniem.
  7. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.
  8. Zwracany Towar musi być kompletny. Zalecane jest odpowiednie zabezpieczenie zwracanego Towaru, aby zapobiec ewentualnemu uszkodzeniu podczas transportu.
  9. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  10. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania we wskazanym terminie.
  11. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  12. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób, tj. na przelew na wskazany rachunek bankowy.
  13. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
      1. przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
      2. przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
      3. przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
      4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
      5. umowa dotyczy dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  1. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem lub na koszt odbiorcy.

   

  • 15.

  Ochrona danych osobowych Klientów

  Zgodnie z art. 13 ust 1. i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku  z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – Dz. U. UE L 119 s.1) zwanym dalej RODO informuję, iż:

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest PVhurt.pl Grzegorz Kulikowski, Pasiecznik 82, 59-623 Pasiecznik. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych możecie Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu email: info@pvhurt.pl . 
  2. Z Administratorem można się skontaktować:
     1. telefonicznie: +48 536 226 667;
     2. w drodze korespondencji elektronicznej: info@pvhurt.pl;
  3. Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych:

  Dane osobowe (takie jak: imię i nazwisko, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail, dane firmowe) są przetwarzane w celu:

  1. zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  2. realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  3. dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Odbiorcy danych
     1. Dane mogą być udostępnione podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowe, informatyczne, kurierskie, prawne lub innym uprawnionym podmiotom na podstawie przepisów prawa.
     2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wyraźnie Cię o tym poinformujemy.
  5. Okres przechowywania danych

  Dane będą przechowywane przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).

  6. Osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora ma prawo do:
     1. dostępu do swoich danych,
     2. ich sprostowania,
     3. usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
     4. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
     5. przeniesienia danych,
     6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
  8. Wszystkie informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Klientów są dostępne pod adresem https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/

   

  • 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

   

  1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. W szczególności Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość:
  3. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
  4. wystąpienia do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
  5. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich)
  6. skorzystania z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  7. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
  8. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny i może nastąpić wyłącznie za zgodą obu stron sporu.
  9. Sprzedawca informuje, że nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub Sprzedawca wyrazi na to zgodę w danym przypadku.

   

  • 17. Newsletter
  1. Klient ma możliwość dobrowolnego zapisania się do usługi Newsletter, polegającej na otrzymywaniu od Sprzedawcy informacji handlowych, marketingowych oraz informacji dotyczących działalności Sklepu, w tym aktualnych ofert, promocji, nowości, wydarzeń i usług.
  2. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy:
     1. wyrazili zgodę na jego otrzymywanie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym lub zapisu do Newslettera,
     2. podali swój prawidłowy adres e-mail,
     3. zaakceptowali postanowienia niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
  3. Zapisanie się do Newslettera jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, której przedmiotem jest regularne przesyłanie treści o charakterze informacyjnym i marketingowym. Usługa jest bezpłatna i świadczona przez czas nieoznaczony.
  4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Wypisanie się z Newslettera możliwe jest: poprzez przesłanie żądania usunięcia adresu e-mail z bazy subskrybentów na adres e-mail: info@pvhurt.pl
  5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu wysyłki Newslettera jest zgoda osoby, której dane dotyczą, udzielona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres świadczenia usługi lub do czasu wycofania zgody przez subskrybenta.
  6. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych są dostępne pod adresem https://pvhurt.pl/polityka-prywatnosci-hurtownia-fotowoltaiczna-pvhurt/

   

  • 18. Zmiana Regulaminu
  1. Niniejszy Regulamin stanowi zmianę regulaminu obowiązującego od dnia 01.01.2023 r.
     i wchodzi w życie z dniem 01/10/2025 tj. po 14 dniach od zamieszczenia go na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
  3. Nowy Regulamin wchodzi w życie po 14 dniach od zamieszczenia go na stronie Sklepu lub powiadomienia Klienta drogą elektroniczną.
  4. Brak akceptacji nowego Regulaminu uniemożliwia korzystanie ze Sklepu.
  • 19. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie Internetowej Sklepu i może być utrwalony przez Klienta.
  2. Językiem Umów Sprzedaży jest język polski.
  3. W sprawach spornych zastosowanie ma prawo polskie, a właściwy sąd to powszechny sąd miejscowy dla Sprzedawcy lub, w sprawach konsumenckich, sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.